Publicado 07-03-2025
¿Tiene el turismo corporativo la clave para combatir la estacionalidad?
En 2025, el 40% de las empresas a nivel global prevén aumentar sus desplazamientos corporativos, y el 42% destinará un mayor presupuesto a esta partida. Así lo revela un informe de FCM Travel, una de las mayores agencias de gestión de viajes corporativos a nivel internacional, que Mariano Zúñiga, CMO de VB Group, toma como referencia cuando, desde PRNoticias, conversamos con él sobre el punto en el que se encuentra el sector. El tema gana importancia porque, del 4 al 6 de marzo se celebra en Berlín la Feria ITB, y España está presente con más de 300 expositores entre hoteles, cadenas, agencias y otras empresas del sector, también del turismo corporativo.
Y es que el Ministerio de Industria y Turismo español reconoce la importancia del turismo de negocios como un segmento clave para diversificar y fortalecer la oferta turística del país. Lo considera una vía para combatir la estacionalidad y mejorar la competitividad, temas que se debaten hoy en la feria. “Los datos de enero refuerzan que está pasando aquello que necesitamos que pase: desestacionalizar”, ha afirmado en la feria el ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu. ¿Estará la clave en el turismo corporativo? Así responde Zúñiga.
¿En qué punto se encuentra el sector de los viajes corporativos?
Los viajes corporativos son un pilar clave para muchas empresas, ya que fortalecen relaciones con proveedores, clientes y socios estratégicos. Además, contribuyen al desarrollo interno y externo de la compañía. Tras la pandemia, este tipo de viajes sufrió una caída significativa, pero ahora han regresado con más fuerza. No obstante, los hábitos han evolucionado: las empresas apuestan por eventos y viajes corporativos más breves y centrados en destinos nacionales. Actualmente, el sector de los viajes de negocios está en plena fase de crecimiento y recuperación. Ante esta tendencia positiva, en VB Group hemos reforzado nuestra línea de negocio de Business Travel, apostando por la tecnología y el servicio al cliente. Como resultado, en 2024 esta división ha representado el 62% de nuestra facturación anual, consolidándose como un área clave para nuestro crecimiento.
¿Qué tipo de empresas hacen viajes corporativos?
Los viajes corporativos están presentes en empresas de todos los tamaños, desde pequeños negocios familiares hasta grandes corporaciones multinacionales. Sectores como tecnología, finanzas y consultoría destacan por su alta demanda de desplazamientos, concentrando una gran parte de estos viajes. En VB Group, nos hemos especializado en ofrecer soluciones integrales adaptadas a las necesidades de cada industria. Brindamos un servicio personalizado con atención exclusiva 24/7, asegurando asistencia en cada etapa del viaje para garantizar una experiencia fluida y sin contratiempos.
¿Cuál es la motivación de estos viajes?
Este tipo de viajes se han convertido en un punto a favor para fortalecer relaciones comerciales, expandir mercados y fomentar la colaboración interna y externa con otros partners. Las principales causas de estos traslados incluyen reuniones con clientes, negociaciones, conferencias, formación y supervisión de operaciones. Además, la tendencia del bleisure, que combina negocios y ocio, está en auge, permitiendo a los empleados disfrutar de otras actividades de ocio una vez terminados sus compromisos laborales.
¿Cuáles son los principales destinos?
A nivel internacional, los viajes de negocios se concentran en dos grandes centros empresariales: Ámsterdam y Nueva York son las ciudades más visitadas por viajeros corporativos europeos, seguidas en Europa por Londres, Frankfurt, Múnich y París. Estados Unidos domina el ranking, con siete ciudades entre las 10 más frecuentadas. Dubái, Singapur y Shanghái también destacan como hubs globales de negocios. Sin embargo, España se está consolidando cada vez más como un importante destino. Madrid y Barcelona lideran el turismo corporativo, seguidas por Valencia, Málaga y Bilbao, según el INE.
¿Cuál ha sido el viaje más excéntrico que habéis organizado?
Está claro que depende de lo que consideremos excéntrico. Recorrer el sudeste asiático a caballo, retomar los viajes con zepelín, viajar a Dubai y degustar un capuccino con polvo de oro o disfrutar de Cayo Musha en Bahamas. Cualquier sueño que tengan nuestros clientes, lo podemos hacer realidad.
¿Las empresas españolas hacen ahora más o menos viajes corporativos que antes de la pandemia?
En España, las empresas han incrementado sus desplazamientos corporativos en comparación con los años posteriores a la crisis sanitaria. Según la Global Business Travel Association (GBTA), el 52% de los compradores de viajes corporativos en el país prevé aumentar sus presupuestos para 2025, lo que refleja una clara tendencia de crecimiento y confianza en el sector. Este repunte no solo responde a la vuelta de las reuniones presenciales y las negociaciones cara a cara, sino también a la evolución del concepto de viaje de negocios. Ahora, las empresas buscan formatos más eficientes, priorizando estancias cortas, destinos estratégicos y una mayor optimización de recursos.
¿Qué beneficios le reporta para la empresa? ¿Y para la industria?
Los viajes de negocios impulsan la productividad, fortalecen relaciones comerciales y fomentan el desarrollo profesional. Facilitan la ejecución eficiente de proyectos, mejoran la comunicación con clientes y proveedores, y permiten a los empleados actualizarse en su sector. Además, generan nuevas oportunidades a través del networking y actúan como incentivo laboral, aumentando la motivación del equipo. De cara al sector, este tipo de acciones han fomentado la dinamización de la industria, impulsando la expansión empresarial y fomentando la innovación mediante el intercambio de conocimientos. Además, fortalecen la competitividad empresarial y contribuyen al crecimiento global de diversas industrias.
¿Qué le recomiendas a las empresas que están pensando en hacer o retomar los viajes corporativos? ¿Por dónde deben comenzar, qué destinos les puedes ofrecer?
Para las empresas que dan el paso y se atreven con los viajes corporativos es fundamental seguir una estrategia bien definida. En primer lugar, es clave evaluar las necesidades y objetivos de los desplazamientos, asegurando que estén alineados con la estrategia empresarial. También es recomendable establecer políticas claras de viajes que permitan optimizar recursos, controlar gastos y garantizar el bienestar de todos los empleados. Contar con el apoyo de agencias especializadas, como VB Group, facilita la gestión de viajes al ofrecer soluciones personalizadas y una red global de destinos. Además, es importante elegir destinos estratégicos que potencien las oportunidades de negocio. Más allá de los centros neurálgicos como Madrid y Barcelona, explorar mercados emergentes, como México, puede abrir nuevas posibilidades de expansión y colaboración.
